Quem Somos

A INOVIT é uma empresa especializada em Tecnologia da Informação, focada na terceirização de serviços de suporte aos usuários/desktops, servidores e infraestrutura de rede.

Nossa proposta de valor é fazer a TI ser a grande aliada do seu negócio. Para isso, atuamos de forma a garantir que todos os recursos de TI da sua empresa estejam sempre aptos para uso por sua equipe e que todas os dados do seu negócio estejam seguros e assegurados.

Adotamos um conjunto de boas práticas que são aplicados na infraestrutura, operação e gerenciamento dos serviços de TI (ITIL), o que garante a eficácia e eficiência no que nos propomos a fazer.

Casa de ferreiro, espeto de ferro: esse é nosso lema! Utilizamos muita tecnologia, e de ponta, para ajudar no dia a dia da nossa operação e na dos nossos clientes:

  • Todos os servidores e ativos de rede de nossos clientes são monitorados via software especializado e robusto, que nos envia vários alertas relevantes para agirmos de forma proativa, ao invés de reativa;
  • Todos os nossos atendimentos são registrados e tratados via software de gestão de chamado, o que nos fornece indicadores que nos ajudam a identificar pontos de falhas e gargalos, produtividade da equipe, pontos a serem melhorados, custos operacionais e por cliente etc. Além dos dashboards e relatórios oferecidos no software, utilizamos uma outra solução de Business Inteligence (qlikview) para a análise de indicadores;
  • Nossa solução de acesso remoto é a melhor do mercado mundial, utilizado pela gigante Microsoft;
  • Todos os processos da empresa são controlados por softwares.

Acreditamos que nossa existência é para trazer benefícios para a sociedade, as pessoas, empresas, cidade etc. e, por isso, está sempre atenta ao bem estar de seus colaboradores, bem como suas qualificações.

Missão

Garantir que todos os recursos de TI dos nossos clientes estejam sempre aptos para uso, e que todas as informações digitais do seu negócio estejam protegidas.

Visão

Se tornar uma empresa amável e desejada.

Valores

  • Agir com honestidade e respeito;
  • Valorizar as pessoas;
  • Estimular a obtenção de conhecimento e capacitação das pessoas;
  • Agir com responsabilidade social;
  • Oferecer meios que ajudem no desenvolvimento da sociedade.